Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Respostas rápidas pras dúvidas mais comuns. Se não encontrar a sua, é só chamar no WhatsApp.

Esqueci minha senha, e agora?

Fale com a G2W pelo WhatsApp ou e-mail informando seu usuário — redefinimos o acesso manualmente.

O cliente desktop parou de sincronizar

Confira sua conexão com a internet e se a conta está com o espaço de armazenamento cheio. Se persistir, clique com o botão direito no ícone do G2W Cloud na bandeja do sistema e selecione "Configurações" pra ver o status detalhado, ou fale com a gente.

Posso acessar meus arquivos pelo navegador?

Sim — peça o endereço de acesso web à G2W quando sua conta for criada.

Como aumento meu espaço de armazenamento?

Fale com a G2W pelo WhatsApp pra conhecer os planos disponíveis.

Meus arquivos ficam em qual servidor?

Em infraestrutura que a própria G2W opera e monitora — não em nuvem pública de terceiro.

Ainda com dúvida?

Chama a gente: WhatsApp (67) 99608-6281 ou contato@g2wtecnologia.net.